Integritetspolicy
Senast uppdaterad:
1. Personuppgiftsansvarig
Lynqo AB, org.nr 559XXX-XXXX, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakt: info@lynqo.se
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
För användare (admin, säljare):
- Namn och e-postadress
- Roll (admin/säljare)
- Telefonnummer (frivilligt)
- Inloggningsaktivitet
För röstinteraktion (AI-chatt):
- Röstinspelningar behandlas i realtid via ElevenLabs
- Inga röstinspelningar sparas permanent
- Transkriberad text används endast för att generera svar
För företagsdata:
- Företagsinformation från SCB, officiella bolagsregister och UC
- Offentlig information som organisationsnummer, adress, styrelse
- Ingen personlig data om företagsrepresentanter sparas separat
3. Ändamål med behandlingen
- Tillhandahålla företagsguiden och AI-chatt
- Hantera användarkonton och inloggning
- Administrera säljarnas arbetsflöden och tilldelningar
- Generera fakturor och hantera betalningar
- Förbättra och utveckla tjänsten
4. Rättslig grund
- Avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig som användare
- Berättigat intresse: För att driva och utveckla tjänsten
- Samtycke: För röstinspelning i AI-chatten
- Rättslig förpliktelse: För bokföring och fakturering
5. Tredje parts tjänster
Supabase
Databas och autentisering. Läs deras integritetspolicy: supabase.com/privacy
OpenAI
AI-chatt. Läs: openai.com/policies/privacy-policy
ElevenLabs
Röst-AI. Läs: elevenlabs.io/privacy
UC / Enento
Företagsdata. Läs: uc.se/integritetspolicy
6. Dina rättigheter (GDPR)
- Rätt till tillgång: Begär ut information om dina uppgifter
- Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter
- Rätt till radering: Begär att dina uppgifter tas bort
- Rätt till begränsning: Begränsa hur vi behandlar dina uppgifter
- Rätt till dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
- Rätt att invända: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Kontakta oss på gdpr@lynqo.se för att utöva dina rättigheter.
7. Lagringstid
- Användarkonton: Så länge kontot är aktivt
- Fakturor: 7 år enligt bokföringslagen
- Röstdata: Bearbetas i realtid, sparas inte
- Inloggningsloggar: 12 månader
8. Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för att tjänsten ska fungera. Inga marknadsföringscookies används. Du kan hantera cookies i din webbläsares inställningar.
9. Kontakt
Frågor om integritet eller GDPR: gdpr@lynqo.se
Dataskyddsombud: dso@lynqo.se